Revell Community

ich habe meiner Mutter zum Geburtstag ein Boot SPRING TIDE 40 Boot geschenkt. Als wir es in Betrieb nehmen wollten (ins Boot gehören 3 AA Batterien) stellten wir fest, dass es nicht funktioniert. Beim genauerem Hinsehen fiel mir auf, dass einfach mal ein kompletter Kontakt für die Batterien vergessen wurde! wie kann so etwas denn bitte sein? und woher bekomme ich nun den Ersatz?

Hallo erstmal. Eine kleine Begrüßung darf schon sein.

Haifisch hat geschrieben: ↑Mi 23. Mai 2018, 19:32...und woher bekomme ich nun den Ersatz?

Ganz einfach:
Von dem Händler, bei dem Du es gekauft hast. Der ist Dein erster Ansprechpartner.
Gewährleistung

Das wäre definitiv auch mein Weg. Was denn sonst? Da macht man sich die Mühe, sich hier zu registrieren, diesen Beitrag zu verfassen, Bild machen, etc anstatt man auf dem Absatz wendet und erst mal zum Händler geht und ihm das Boot "um die Ohren" zu schmeissen Ich verstehe die Welt manchmal echt nicht.

Jo danke - aber ohne Rechnung? Ist schon ne Weile her und sie hat es jetzt erst ausprobieren wollen

Hm. Das ist doof. Wenn Du mit Karte bezahlt hast, hast DU zumindest einen kleinen Nachweis, mit dem Du es probieren könntest.

Das hab ich - wär ne Idee (:

Eigentlich wollte ich wissen ob es jemandem von euch schon ähnlich ging

Für die Zukunft: Rechnung immer aufheben

Haifisch hat geschrieben: ↑Fr 25. Mai 2018, 08:08 Eigentlich wollte ich wissen ob es jemandem von euch schon ähnlich ging

Das war aber nicht Deine Frage, sondern:

Haifisch hat geschrieben: ↑Mi 23. Mai 2018, 19:32...wie kann so etwas denn bitte sein? und woher bekomme ich nun den Ersatz?

Wenn keine Rechnung vorhanden dann bitte über den Service probieren: rcservice@revell.de