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von kris279
Do 25. Mär 2021, 16:36
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Thema: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice
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Re: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice


Du erwartest nicht wirklich, dass jemand im Service jeden Bausatz (die gesamte Produktpalette!) kennt?

Wenn Du so lange Bausätze baust schreibe ich nur: vor dem Bau die Anleitung studiert😃?


Ja, habe ich. Allerdings vorerst nur bis zum Turm. Mein "Fehler" ;)

Heutzutage ist immer irgendwie der ...
von kris279
Do 25. Mär 2021, 16:34
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Thema: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice
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Re: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice

Danke für die Antwort Stefan.

Ich kann den Emailverkehr zum Kundendienst hier gerne öffentlich posten, kein Problem.

Was Recht angeht - nochmals, der Fehler liegt bei Revell. Oder glaubt jemand ernsthaft ein Kunde hat den Original verklebten Karton geöffnet, einen anderen Turm reingesteckt und ...
von kris279
Do 25. Mär 2021, 13:48
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Thema: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice
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Re: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice


Das scheint ein A5 Turm zu sein.


Danke Hans! Wusste der Service offensichtlich nicht, denen habe ich exakt die gleichen Bilder geschickt.

Mal schauen was ich damit mache - entweder so fertigbauen und dann mit dem Leo 1 , Baulos 4, Chassis verheiraten und als "what if" Modell so stehen lassen ...
von kris279
Do 25. Mär 2021, 13:01
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Thema: Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice
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Leopard 1 03240 1:35 Fehlerhafter Turm, Null Kundenservice

Hallo zusammen, ich habe mich jetzt extra wegen dieses fehlerhaften Bausatzes hier registriert.

Mit dem "Ersatzteilservice" war ich bereits in Kontakt. Mit eher "soso" Kundenzufriedenheit muß ich schreiben.

Im Detail - meine Packung hat sowohl Fehler in der Anleitung(z.b. Schritt 16 bei dem man ...

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